Retourneren
Artikelen retourneren
Na ontvangst van de bestelling heb je 14 dagen de tijd om een artikel te retourneren. Zorg ervoor dat alle geretourneerde artikelen in perfecte staat zijn, ongebruikt, en voorzien van alle labels. Doorloop de volgende stappen bij het retourneren:
Maak een klantaccount aan: https://shopify.com/84020232533/account
- Plaats het retourformulier in het pakket.
- Plak je retourzending goed dicht.
- Breng je pakket naar een pakketpunt naar keuze.
Retouradres: One Summer, Bedrijfsweg 4, 6627 BC Maasbommel
Voeg a.u.b. een kopie van jouw bestelling toe aan het pakket. Je kunt een kopie van jouw bestelling vinden in het originele pakket, of via jouw account in onze webshop. Neem bij vragen contact op met onze klantenservice: service@onesummer.nl
Let op: in geval van schade aan het artikel door een onzorgvuldige retour-verpakking, wordt de schade in mindering gebracht op de terugbetaling. Hartelijk dank voor jouw medewerking.
Terugbetaling en kosten
Zodra de geretourneerde artikelen in ons magazijn zijn aangekomen, ontvang jij de terugbetaling binnen 14 dagen. De kosten voor een retourzending bedragen € 4,95 voor Europa-zone 1. Volg a.u.b. bovenstaande stappen. Voor retourzendingen uit andere landen, kun je contact opnemen met de klantenservice via: service@onesummer.nl
Als je iets aan ons wilt retourneren vanwege een klacht, neem dan a.u.b. vooraf contact op met de klantenservice via: service@onesummer.nl. Wij komen met een regeling voor het ophalen van jouw pakket. Voorbeelden van klachten: het artikel dat je hebt ontvangen is beschadigd, of je hebt het verkeerde artikel ontvangen.
Blog posts
U heeft nog geen artikelen! Zodra je er een hebt geschreven, wordt deze hier weergegeven.